При потребі ВПО з Луганщини мають змогу звернутися для отримання консультацій і роз'яснень з приводу порушення прав споживачів при купівлі товарів,  гарантійного  ремонту та гарантійного обслуговування, надання послуг до консультаційного центру Головного управління Держпродспоживслужби в Луганській області по телефонах: 0958432814, 0508895188.

Консультації в робочий час проводять начальник управління захисту споживачів Людмила Олександрівна Бутріменко, начальник відділу контролю за рекламою та антитютюновим законодавством Тетяна Іллівна Куликова.